【ストレングス視点とは】「できないこと」より「できること」に目を向ける支援｜福祉・子育て・職場で活きる考え方と実践のコツ

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はじめに：「この子の課題は？」と聞かれたら

「この子の課題は何ですか？」「この方の問題点を教えてください」

福祉や医療、教育の現場では、こうした質問がよく交わされます。支援のためには、困りごとを知ることが欠かせません。けれど、その人を「問題」や「できないこと」ばかりで語っていると、いつの間にか、その人自身の姿が見えにくくなってしまうことがあります。

そこで大切にされているのが、「ストレングス視点」という考え方です。「ストレングス（strength）」とは、強み・力のこと。この記事では、その考え方と、福祉・子育て・職場で活かすための実践のコツをご紹介します。

第1章：ストレングス視点とは？

ストレングス視点とは、その人の弱さや問題ではなく、強みや能力、可能性、そしてその人を取り巻く環境の力に注目して支援を考えるという考え方です。

1980〜90年代にかけて、アメリカのソーシャルワークの分野で、デニス・サリービーやチャールズ・ラップらによって発展しました。特にラップらは、精神障害のある人の地域生活を支える方法として「ストレングスモデル」を体系化し、世界中の支援の現場に影響を与えました。

第2章：「問題志向」との違い

もちろん、問題を正しく理解することも大切です。ストレングス視点は、問題から目をそらすことではなく、問題と同じくらい、その人の強みにも目を向けるということなのです。

第3章：「強み」には2種類ある

3-1. 個人の強み

• 性格・人柄：やさしい、粘り強い、ユーモアがある
• 才能・スキル：絵が得意、記憶力がいい、料理ができる
• 興味・関心：電車が好き、音楽が好き、動物が好き
• 希望・夢：一人暮らしがしたい、働きたい、友だちがほしい

3-2. 環境の強み

• 支えてくれる家族や友人
• 通い慣れた場所、行きつけのお店
• 地域のサークルや居場所
• 利用できる制度やサービス

ストレングスモデルでは、この「環境の強み」も重視します。その人が暮らす地域には、まだ気づかれていない資源がたくさん眠っていることがあるのです。

第4章：【ケーススタディ】強みが支援を変える

ケースA：「こだわりが強い」は「集中力がある」

自閉スペクトラム症のあるユウキくん（仮名・9歳）は、電車への強いこだわりがあり、「切り替えが難しい」ことが課題とされていました。支援者がストレングス視点で見直すと、ユウキくんは路線図や時刻表を驚くほど正確に覚えていることがわかりました。そこで、活動のスケジュールを「時刻表」の形で示すと、ユウキくんは見通しを持って、スムーズに次の活動に移れるようになりました。

ケースB：「働きたい」という希望から始まった支援

精神障害のあるタカコさん（仮名・45歳）は、長く家に閉じこもりがちでした。支援者は、症状のことばかりを話題にするのをやめ、「本当はどんな暮らしがしたいですか？」と尋ねました。タカコさんが語ったのは、「昔のように、パンを焼いて誰かに喜んでもらいたい」という希望でした。地域のカフェとつながり、週に一度、パンづくりを手伝うようになったタカコさんは、少しずつ生活のリズムを取り戻していきました。

ケースC：職場の「困った部下」

「報告が遅い」と注意されてばかりの部下に対し、上司が見方を変えると、「調べものが丁寧で、資料の正確さはチームで一番」という強みが見えてきました。その強みを活かせる役割を任せると、部下は自信を取り戻し、報告も自然と早くなっていきました。

第5章：強みを見つける質問のコツ

強みは、こちらが意識して探さないと見えてこないことがあります。次のような質問が、強みを見つける手がかりになります。

• 「どんなときに、楽しいと感じますか？」
• 「これまでで、うまくいったことは何ですか？」
• 「つらかったとき、どうやって乗り越えてきましたか？」
• 「周りの人から、どんなことでほめられますか？」
• 「これから、どんな暮らしがしたいですか？」

特に、「これまでどうやって乗り越えてきたか」という問いは、本人も気づいていない力を見つけるきっかけになります。困難の中を生き抜いてきたこと自体が、その人の大きな強みなのです。

第6章：実践するうえでの注意点

• 無理にポジティブにしない：つらさや困りごとを否定して、「でも強みもあるよね」と励ますのは逆効果です。まずは、つらさをしっかり受け止めましょう。
• 支援者が決めつけない：強みや希望は、本人が語るものです。支援者が「あなたの強みはこれ」と押しつけないようにしましょう。
• 計画や記録に書き込む：個別支援計画やケース記録に、課題だけでなく強みや希望も書き込むことで、チーム全体でストレングス視点を共有できます。

第7章：ストレングスモデルの「6つの原則」

アメリカのカンザス大学のチャールズ・ラップらは、精神障害のある人の地域での暮らしを支える実践の中から、ストレングスモデルの考え方を6つの原則にまとめました。福祉の現場で支援に関わる人にとって、今も大切な道しるべとなっています。

1. 人は、回復し、自分の人生を取り戻し、より良く生きていくことができる――障害や病気があっても、その人の人生には可能性がある、という信念が出発点です。
2. 焦点は、欠点ではなく、その人の強みに当てる――問題点のリストではなく、強みや希望から支援を考えます。
3. 地域は、資源にあふれた場所である――福祉サービスだけでなく、近所のお店、趣味のサークル、ボランティアの場など、地域の中にある自然な資源を活かします。
4. 支援の進め方を決めるのは、本人である――目標も、方法も、本人が決めるもの。支援者は、それを支えるパートナーです。
5. 支援者と本人の関係が、何より大切である――信頼関係があってこそ、本人は自分の希望を語り、新しい一歩を踏み出せます。
6. 支援の主な場は、地域である――事務所や施設の中だけでなく、本人が暮らす地域の中で、一緒に動くことを大切にします。

この6つの原則に共通しているのは、支援の主役は、あくまで本人だという考え方です。支援者が「問題を解決してあげる」のではなく、本人が自分の人生を自分で歩んでいけるよう、そばで支える――。それが、ストレングスモデルの根っこにある姿勢です。

第8章：強みを見つけるための「ストレングス・アセスメント」

ストレングスモデルでは、支援の最初に、本人の強みや希望を丁寧に聞き取る「ストレングス・アセスメント」を行います。一般的なアセスメントが、困りごとや課題を中心に聞き取るのに対し、ストレングス・アセスメントでは、生活のさまざまな領域ごとに、「今、できていること・持っているもの」「これからしたいこと・望んでいること」「これまでに活かしてきた力や資源」を聞き取っていきます。

こうした聞き取りは、一度で終わるものではありません。関係を深めながら、何度も話を重ねる中で、本人自身も気づいていなかった強みや、本当の希望が、少しずつ見えてくることも多いのです。

第9章：「リカバリー」とストレングス視点

精神保健福祉の分野では、ストレングス視点とともに、「リカバリー」という考え方が大切にされています。ここでいうリカバリーとは、病気の症状がすっかりなくなることだけを意味するのではありません。病気や障害があっても、自分らしく、希望を持って、意味のある人生を送れるようになっていく過程を指します。

イギリスの研究者たちは、多くの当事者の語りを分析し、リカバリーを支える要素として、人とのつながり、希望、自分らしさ、生きる意味、自分で決める力などを挙げました。これらは、まさにストレングス視点が大切にしてきたものと重なります。

ストレングス視点は、本人の強みや希望に光を当てることで、リカバリーの歩みを支える考え方だといえるでしょう。「この人は、これから何ができるだろう」「どんな人生を歩みたいのだろう」――。そうした問いを、本人と一緒に考え続けることが、支援の土台になるのです。

第10章：世界共通の物差し「ICF」とストレングス視点

障害のとらえ方を考えるうえで欠かせないのが、2001年にWHO（世界保健機関）が採択した「ICF（国際生活機能分類）」です。ICFでは、人の生活を、次のような要素の組み合わせとしてとらえます。

• 心身機能・身体構造：体や心の働き
• 活動：食事、着替え、移動、コミュニケーションなど、生活の中での行為
• 参加：家庭、学校、仕事、地域など、社会の中での役割や関わり
• 環境因子：住まい、道具、制度、周りの人の態度など
• 個人因子：年齢、性格、生活歴、価値観など

それ以前の考え方では、障害は主に「体や心の機能の問題」として、本人の側の課題としてとらえられがちでした。ICFでは、生活のしづらさは、本人の機能だけでなく、環境との関わりの中で生まれると考えます。たとえば、車いすを使う人が外出しにくいのは、足が不自由だからだけではなく、段差の多い街や、エレベーターのない駅があるからでもあるのです。

この考え方は、ストレングス視点ととてもよく似ています。本人の強みや、環境の中にある資源に目を向け、それらを組み合わせることで、活動や参加の可能性を広げていく――。ICFとストレングス視点は、「できないこと」ではなく「どうすればできるか」を考えるという点で、同じ方向を向いているのです。

第11章：心理学が明らかにした「24の強み」

強みに注目する考え方は、福祉の分野だけでなく、心理学の分野でも研究されてきました。ポジティブ心理学の研究者であるクリストファー・ピーターソンとマーティン・セリグマンらは、世界のさまざまな文化や宗教、哲学の中で大切にされてきた人間の美徳を調べ、24の「性格の強み」に整理しました。

その中には、好奇心、創造性、向学心、勇敢さ、忍耐力、誠実さ、親切心、愛情、チームワーク、公平さ、リーダーシップ、寛容さ、謙虚さ、思慮深さ、感謝、希望、ユーモア、美しいものに感動する心などが含まれています。

研究では、自分の得意な強みを見つけ、それを新しい方法で使ってみることを1週間続けた人たちは、その後、幸福感が高まり、落ち込みが減る傾向があったと報告されています。たとえば、「好奇心」が強みの人なら、いつもと違う道を通って新しいお店を探してみる、「親切心」が強みの人なら、毎日一つ、誰かのためになることをしてみる――といった具合です。強みは、知っているだけでなく、使うことで、さらに輝きを増していくのです。

よくある疑問（Q&A）

Q1. 問題を無視することにはなりませんか？

A. なりません。ストレングス視点は、問題を理解したうえで、その解決や望む生活の実現に、本人の強みや環境の力を活かそうという考え方です。

Q2. 家庭でも使えますか？

A. はい。子どもの「困った行動」の裏にある強みを探したり、できたことに目を向けて言葉にしたりすることは、子育てにも大いに役立ちます。

まとめ：その人の「できる」は、必ずどこかにある

ストレングス視点は、特別な技法ではなく、人を見るときの「まなざし」です。「できないこと」のリストの裏側には、必ずその人の「できること」や「やりたいこと」が隠れています。

支援する人も、子育てをする人も、部下を育てる人も、今日は少しだけ、目の前の人の強みを探してみてください。そのまなざしが、きっと相手の力を引き出す第一歩になるはずです。

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