PR

【スリーパー効果とは】怪しい話も、時間がたつと信じてしまう理由|「誰が言ったか」を忘れる記憶の仕組みと、うわさ・デマから身を守るコツ

スリーパー効果とは こころと心理学
記事内に広告が含まれています。

応援よろしくお願いします!

↓ バナーをクリックしていただけると励みになります

PVアクセスランキング にほんブログ村

はじめに:「どこで聞いたか忘れたけれど、なんとなく本当な気がする」

「どこかで聞いた話だけれど、誰が言っていたかは覚えていない」。そんな情報が、いつの間にか、自分の中で「本当のこと」になっていた経験はありませんか。

心理学では、信頼できない人から聞いた話でも、時間がたつと、だんだん信じやすくなっていく現象を「スリーパー効果(仮眠効果)」と呼びます。最初は「怪しい」と思っていた情報が、眠っていたかのように、時間をおいてから効き目を表すことから、この名前がつきました。

この記事では、スリーパー効果が見つかったきっかけや、なぜ起こるのかという仕組み、そして、うわさや誤った情報にまどわされないための工夫について、ご紹介します。

第1章:スリーパー効果の発見

スリーパー効果は、アメリカの心理学者カール・ホヴランドらの研究で注目されるようになりました。

第二次世界大戦中、ホヴランドらは、兵士の士気を高めるために作られた映画が、兵士の考え方にどのような影響を与えるのかを調べました。すると、映画を見た直後よりも、しばらく時間がたってからの方が、映画の内容に沿った考え方をする兵士が増えていたのです。

その後、ホヴランドらは、同じ内容の記事を、「信頼できる情報源」と「信頼できない情報源」のものとして、別々の人に読ませる実験を行いました。読んだ直後は、信頼できる情報源の記事の方が、意見を大きく変える効果がありました。ところが、数週間後には、その差がほとんどなくなっていたのです。信頼できない情報源の記事でも、時間がたつと、内容が受け入れられやすくなっていました。

第2章:なぜ時間がたつと信じてしまうのか

スリーパー効果が起こる理由として、よく知られているのが、「分離仮説」という考え方です。

私たちは、情報を受け取るとき、「話の内容」と「誰が言ったか(情報源)」を、一緒に覚えています。そして、「この人の話は信用できない」という情報源の記憶が、話の内容を割り引いて受け止めるブレーキの役割を果たしています。

ところが、時間がたつと、「誰が言ったか」という記憶は、「話の内容」よりも早く薄れていきやすいのです。ブレーキの役割を果たしていた情報源の記憶が消えてしまうと、話の内容だけが残り、「なんとなく聞いたことがある話」として、受け入れやすくなってしまうと考えられています。

第3章:スリーパー効果が起こりやすい条件

ただし、スリーパー効果は、いつでも起こるわけではありません。これまでの研究から、次のような条件がそろったときに、起こりやすいことがわかっています。

  • 話の内容に説得力がある:内容そのものが、もっともらしく、印象に残りやすい。
  • 「信用できない」という情報が、話の後に伝えられる:話を聞いた後に、「実はこの情報源は怪しい」と知らされた場合に起こりやすい。
  • 話をしっかり聞いている:内容に関心を持ち、よく考えながら聞いた場合に、内容が記憶に残りやすい。

つまり、「印象的な話」を「よく聞いて」覚えてしまったときほど、後から「でも、あれは怪しい情報源だった」という記憶だけが抜け落ちて、話の内容だけが残りやすいのです。

第4章:うわさやデマと、スリーパー効果

スリーパー効果は、私たちの身の回りの、うわさやデマが広がる仕組みとも、関係していると考えられています。

たとえば、SNSで「〇〇を食べると病気が治るらしい」という投稿を見かけたとします。そのときは、「出どころがよくわからないし、怪しいな」と思っても、しばらくたつと、その「怪しい」という感覚だけが薄れ、「そういえば、〇〇は体にいいらしい」という内容だけが残ってしまうことがあります。そして、別の場所で同じような話を聞くと、「やっぱり本当なんだ」と、信じてしまうのです。

第5章:「何度も聞く」と本当に思える

スリーパー効果とあわせて知っておきたいのが、「真実性の錯覚」と呼ばれる現象です。これは、同じ情報を何度も見たり聞いたりするうちに、それが本当のことのように感じられてくる、というものです。

何度も目にした情報は、頭の中で処理しやすくなり、その「なじみやすさ」を、私たちは「正しさ」と取り違えてしまいやすいのです。たとえ最初は「うそだ」と知っていた情報でも、繰り返し接するうちに、本当らしく感じてしまうことがあると報告されています。

第6章:誤った情報は「訂正しても残る」

さらにやっかいなのが、一度信じてしまった誤った情報は、後から「それは間違いでした」と訂正されても、考え方や判断に影響を与え続けることがある、という点です。これは「持続的影響効果」と呼ばれています。

誤った情報が、「なぜそうなったのか」を説明する、わかりやすい物語になっている場合、訂正されても、その物語の「空白」を埋めるものがないと、元の誤った説明に頼ってしまいやすいのです。誤りを訂正するときは、「それは違う」と否定するだけでなく、「本当はこうだった」という代わりの説明を示すことが、効果的だとされています。

第7章:広告や宣伝とスリーパー効果

スリーパー効果は、広告や宣伝の世界でも、知られている現象です。たとえば、明らかに宣伝だとわかる広告は、その場では「どうせ宣伝だから」と、割り引いて受け止められます。けれど、時間がたって「広告で見た」という記憶が薄れると、「〇〇は評判がいいらしい」という印象だけが残ることがあります。

買い物をするときに、「なんとなく良さそう」と感じた商品があったら、その印象がどこから来たのかを、一度振り返ってみるとよいでしょう。口コミや評判だと思っていたものが、実は広告だったということもあります。

第8章:うわさやデマから身を守るコツ

スリーパー効果や真実性の錯覚は、記憶の仕組みによって起こるため、完全に防ぐことはできません。けれど、次のような工夫で、影響を小さくすることができます。

  • 情報源をメモする:気になる情報は、「いつ、どこで、誰が発信していたか」を一緒に記録しておく。
  • すぐに広めない:驚くような情報ほど、人に伝える前に、ひと呼吸おく。
  • 複数の情報源で確かめる:公的機関や、信頼できる報道機関など、別の情報源でも確かめる。
  • 「なんとなく知っている」を疑う:「聞いたことがある」という感覚は、正しさの証拠ではないと意識する。
  • 一次情報にあたる:「〇〇によると」という話は、元の発表や資料を確かめる。

第9章:あらかじめ「予防接種」をする

誤った情報への対策として、近年注目されているのが、「プレバンキング」という考え方です。これは、誤った情報に出会う前に、よく使われるだましの手口を、あらかじめ知っておくことで、だまされにくくするというものです。

病気の予防接種のように、弱いかたちで「だましの手口」に触れておくことで、心に「免疫」をつけておくことから、「心理的接種(接種理論)」とも呼ばれます。たとえば、「不安をあおる」「専門家のふりをする」「一部だけを切り取る」「感情に訴える」といった手口を知っておくだけでも、怪しい情報に気づきやすくなるといわれています。

第10章:家族や子どもと話し合う

子どもや高齢の家族は、インターネットやSNSの情報に、影響を受けやすいことがあります。日ごろから、「ネットで見た話を、そのまま信じないようにしようね」「気になることがあったら、一緒に調べよう」と話し合っておくことが大切です。

大人が、情報の出どころを確かめる姿を見せることも、子どもにとって、よいお手本になります。「これは、誰が言っているのかな?」と、家族で一緒に考える習慣をつけてみてください。

第11章:自分が発信する側になったとき

SNSでは、誰もが情報を発信する側になれます。自分が投稿したり、共有したりした情報が、時間がたって、誰かの「なんとなく本当」になる可能性もあります。

情報を発信するときは、出どころを明らかにする、確かでないことは「〜らしい」と断定しない、間違いに気づいたらすぐに訂正する、といったことを心がけたいものです。一人ひとりの小さな心がけが、誤った情報が広がりにくい環境をつくっていきます。

第12章:福祉や医療の情報にも注意

病気や障がい、子育てなどの悩みを抱えているときは、「少しでもよくなる方法を知りたい」という気持ちから、根拠のはっきりしない情報にも、手を伸ばしたくなるものです。「〇〇で発達障害が治る」「この食べ物で病気が消える」といった情報は、不安な気持ちにつけ込むように、広がっていくことがあります。

はじめは半信半疑だった情報でも、スリーパー効果によって、時間がたつと「試してみようかな」という気持ちが強くなることがあります。健康や治療に関わる情報は、特に慎重に扱い、主治医や専門の相談機関に確かめるようにしましょう。

第13章:記憶は「書き換わる」もの

スリーパー効果からわかるのは、私たちの記憶が、思っている以上に、あいまいで、変わりやすいものだということです。記憶は、ビデオの録画のように、そのまま保存されているわけではありません。思い出すたびに、少しずつ組み立て直され、ほかの情報と混ざり合っていきます。

「確かにそう聞いた」という自信があっても、実は記憶違いだった、ということは、誰にでも起こりえます。自分の記憶を過信せず、大切なことは記録に残しておくことが、日々の暮らしでも、仕事でも、役に立つでしょう。そして、「もしかしたら自分の思い違いかもしれない」と考えられる柔らかさが、誤った情報にまどわされない心を育ててくれます。

よくある疑問(Q&A)

Q1. スリーパー効果は、悪いことにしか使われないのですか?

そうとは限りません。たとえば、親や先生の言葉が、その場では反発されても、何年かたってから「あのとき言われたことは、正しかった」と受け入れられることがあります。よいメッセージも、時間をかけて心にしみ込んでいくことがあるのです。

Q2. 自分は、だまされにくいと思うのですが?

スリーパー効果や真実性の錯覚は、知識や賢さに関係なく、多くの人に起こる、記憶の仕組みによる現象です。「自分は大丈夫」と思わず、誰にでも起こりうることとして知っておくことが、身を守る第一歩になります。

まとめ:「誰が言ったか」を忘れないために

スリーパー効果は、「誰が言ったか」という記憶が、「何を言ったか」という記憶よりも早く消えていくことで起こります。

気になる情報に出会ったら、「どこで見たのか」「誰が言っていたのか」も、一緒に覚えておく。そして、人に伝える前に、もう一度、確かな情報源で確かめる。そんな小さな習慣が、うわさや誤った情報から、自分と大切な人を守ってくれます。

あわせて読みたい関連記事

コメント

ブロトピ:今日のブログ更新