【車いすの目線でまちを見る】2センチの段差が「壁」になる｜車いすの種類と日常の困りごと、声のかけ方と段差・坂道の介助のコツ

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はじめに：車いすの目線で、まちを見てみると

ふだん何気なく歩いている道を、車いすで移動することを想像してみてください。歩道のわずかな段差、駅の階段、狭いお店の通路、高い位置にある自動販売機のボタン――。歩いているときには気にならないものが、車いすの人にとっては、大きな壁になることがあります。

車いすを使っている人は、生まれつきの障害のある人、事故や病気で歩くことが難しくなった人、高齢になって足腰が弱くなった人など、さまざまです。高齢化が進む中で、車いすは、誰にとっても身近な存在になりつつあります。

この記事では、車いすの種類や、車いすを使う人が日常で感じる困りごと、まちで出会ったときの声のかけ方や介助の方法を、わかりやすくご紹介します。

第1章：車いすを使う人はどんな人？

車いすを使う理由は、人によってさまざまです。

• 脊髄損傷：事故やけがで背骨の中の神経（脊髄）が傷つき、足が動かなくなった。
• 脳性まひ：生まれる前後の脳のダメージによって、体を思うように動かすことが難しい。
• 筋ジストロフィーや難病：筋肉の力が少しずつ弱くなっていく病気など。
• 脳卒中の後遺症：体の片側にまひが残った。
• 高齢による足腰の衰え：長い距離を歩くことが難しくなった。
• けがや手術のあと：一時的に歩くことが難しくなった。

いつも車いすを使う人もいれば、長い距離を移動するときだけ使う人もいます。車いすは、その人が自分の行きたい場所へ行き、やりたいことをするための、大切な「足」なのです。

第2章：車いすの種類

車いすは、使う人の体の大きさや障害の状態、生活のしかたに合わせて、細かく調整されています。眼鏡や靴と同じように、その人にぴったり合ったものが大切なのです。

第3章：まちの中の困りごと1　段差と坂道

車いすの人にとって、最も大きな壁の一つが段差です。歩いている人にはわからないほどの、わずか2〜3センチの段差でも、車いすの前の小さな車輪（キャスター）が引っかかって、進めなくなったり、前に倒れそうになったりすることがあります。

また、坂道も大変です。上り坂では、腕の力で車いすを押し上げなければならず、下り坂では、スピードが出すぎないように、ブレーキをかけ続けなければなりません。歩道が車道に向かって傾いていると、まっすぐ進むのも難しくなります。

第4章：まちの中の困りごと2　建物やお店

• 入り口の階段：段差のある入り口のお店や建物には、入ることができない。
• 狭い通路：お店の通路に商品が置かれていると、車いすが通れない。
• 高いカウンターや棚：レジのカウンターや、高い棚の商品に手が届かない。
• トイレ：車いすで入れる広さと手すりのあるトイレがないと、外出そのものが難しくなる。
• エレベーターがない：2階以上のお店や施設に行けない。

「トイレの心配があるから、外出を控える」という車いすの人は、少なくありません。車いすで使えるトイレがあるかどうかは、外出できるかどうかを左右する、大切なことなのです。

第5章：まちの中の困りごと3　電車やバス

電車やバスを利用するときにも、さまざまな困りごとがあります。電車とホームの間のすき間や段差は、車いすで乗り降りするときの大きな壁です。そのため、多くの駅では、駅員が、車いす用のスロープ板を使って、乗り降りを手伝っています。

また、乗り換えの駅や降りる駅に、あらかじめ連絡をしておく必要があったり、混雑した車内で車いすのスペースが確保できなかったりすることもあります。ノンステップバスの導入や、駅のエレベーターの設置、新幹線の車いすスペースの拡充など、少しずつ改善が進められていますが、まだ課題も残っています。

第6章：「何かお手伝いしましょうか」の一言

まちで、車いすの人が困っている様子を見かけたら、まずは「何かお手伝いしましょうか」と声をかけてみましょう。

• いきなり車いすを押したり、触ったりしない。
• 声をかけるときは、前から、本人に向かって話しかける。
• 手伝いが必要かどうか、どんな手伝いがよいかは、本人にたずねる。
• 「大丈夫です」と言われたら、無理に手伝わず、見守る。

車いすは、その人の体の一部ともいえるものです。勝手に触ったり、押したり、もたれかかったりしないように気をつけましょう。

第7章：話すときは、目線の高さを合わせて

車いすの人と話すときは、できれば、少しかがむなどして、目線の高さを合わせると、話しやすくなります。立ったまま見下ろすように話されると、威圧感を感じることがあります。

また、車いすの人に付き添いの人がいる場合でも、本人に向かって話しかけることが大切です。付き添いの人にばかり話しかけると、本人は無視されたように感じてしまいます。

第8章：介助のポイント1　段差を上がるとき

車いすを押して手伝うときは、本人に声をかけながら、ゆっくり動かすことが大切です。段差を上がるときは、次のように介助します。

1. 段差の前で止まり、「段差を上がります」と声をかける。
2. 車いすの後ろの下にある棒（ティッピングレバー）を足で踏みながら、ハンドルを押し下げて、前の小さな車輪（キャスター）を持ち上げる。
3. キャスターを段の上にのせる。
4. 後ろの大きな車輪を、段に押し当てるようにして、持ち上げながら押し上げる。

第9章：介助のポイント2　段差や坂を下りるとき

• 段差を下りるとき：後ろ向きになり、後ろの大きな車輪から、ゆっくりと下ろす。そのあと、キャスターを上げたまま後ろに引き、静かにキャスターを下ろす。
• 急な下り坂：後ろ向きになって、ゆっくりと下りる。前向きに下りると、本人が前に投げ出されるおそれがある。
• 階段：車いすごと階段を上り下りするのは、とても危険。複数の人で行う必要があり、できるだけエレベーターやスロープを使う。

動かす前と動かすときには、必ず声をかけましょう。急に動かされると、本人はとても怖い思いをします。

第10章：車いす用の駐車場を空けておこう

商業施設や公共施設には、車いすマークのついた、幅の広い駐車スペースがあります。これは、車のドアを大きく開けて、車いすに乗り降りするために必要な広さを確保したものです。

このスペースに、必要のない人が車を止めてしまうと、本当に必要な人が利用できず、困ってしまいます。「少しの時間だから」と止めることは避けましょう。自治体によっては、車いすの人や、歩くことが難しい人などに利用証を交付し、駐車スペースを適正に利用してもらう「パーキング・パーミット制度」を設けているところもあります。

第11章：車いすスポーツの魅力

車いすの人が活躍する場は、日常生活だけではありません。車いすバスケットボールや車いすテニス、車いすラグビー、陸上競技など、さまざまな車いすスポーツが行われています。

競技用の車いすを自在に操り、激しくぶつかり合ったり、驚くほどのスピードで駆け抜けたりする選手たちの姿は、多くの人に感動を与えています。パラリンピックなどをきっかけに、車いすスポーツを観戦したり、体験したりする人も増えています。

第12章：車いすで暮らす家の工夫

車いすで家の中を移動するには、さまざまな工夫が必要です。玄関の段差にスロープをつける、廊下や部屋の入り口の幅を広くする、扉を引き戸にする、床をフローリングなどの滑らかな素材にする、トイレや浴室を広くして手すりをつける――。

介護保険や障害福祉の制度では、手すりの取り付けや段差の解消などの住宅改修に、費用の一部が支給される場合があります。改修を考えるときは、ケアマネジャーや相談支援専門員、作業療法士などの専門家に相談すると、本人の体の状態や暮らし方に合った工夫を一緒に考えてもらえます。

第13章：災害のときの車いすの人

地震や大雨などの災害が起きたとき、車いすの人は、避難にとても時間がかかります。エレベーターが止まると、上の階から下りることができなくなり、避難所までの道に段差やがれきがあると、車いすで進むことが難しくなります。

日ごろから、近所の人や支援者と顔見知りになっておき、災害のときに手助けを頼める関係をつくっておくことが大切です。また、避難所に、車いすで使えるトイレや、段差のない通路があるかどうかも、事前に確認しておきましょう。市町村の個別避難計画づくりに参加することも、大切な備えの一つです。

第14章：車いす体験で見えてくること

学校の授業や地域のイベントなどで、車いすに乗って移動する体験をする機会があります。実際に車いすに乗ってみると、わずかな段差や傾き、人の目線の高さ、混雑した場所での移動の大変さなど、ふだんは気づかないことがたくさん見えてきます。

車いすを押す体験もしてみると、声をかけずに動かされたときの怖さや、段差を越えるときのコツもわかります。体験を通して感じたことは、まちで車いすの人に出会ったときの、自然な気づかいにつながります。

第15章：高齢の家族が車いすを使い始めたら

高齢の家族が車いすを使い始めると、本人も家族も、戸惑うことが多いかもしれません。「もう歩けなくなるのでは」と、気持ちが落ち込んでしまう人もいます。けれど、車いすを使うことで、行動範囲が広がり、外出や趣味を楽しめるようになる人もたくさんいます。車いすは、できなくなったことを補い、その人らしい暮らしを続けるための道具です。家族で前向きに受け止め、本人のペースに合わせて、一緒に出かける機会をつくってみましょう。

よくある疑問（Q&A）

Q1. 声をかけて断られたら、どうすればいいですか？

断られたからといって、気にする必要はありません。その人は、自分でできることを、自分でしたいのかもしれません。声をかけてくれたことに、感謝している人がほとんどです。断られたら、「わかりました」と言って、見守りましょう。

Q2. 車いすを借りることはできますか？

介護保険や障害福祉の制度を利用して、車いすを借りたり、購入費の補助を受けたりすることができます。また、けがなどで一時的に必要な場合は、社会福祉協議会などで、短期間貸し出しを行っているところもあります。お住まいの市町村の窓口に相談してみましょう。

まとめ：少しの想像力と、一言の声かけから

車いすの人にとって、まちの中には、段差や坂道、狭い通路など、さまざまな壁があります。けれど、その壁の多くは、まちのつくり方や、周りの人の少しの手助けで、なくしていくことができます。

車いすの人を見かけたら、「何かお手伝いしましょうか」と声をかけてみる。そして、車いすの目線で、まちを見つめ直してみる。そんな小さな一歩が、誰もが自由に出かけられる、やさしいまちをつくっていきます。

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