返報性

もらったらお返しをしたくなる「返報性の原理」。チャルディーニが紹介した実験、ドア・イン・ザ・フェイス、好意・譲歩・自己開示の返報性、悪用されないための注意点と、人間関係を温かくする使い方を解説します。