ラベリング効果

「あなたは優しいね」と言われると、もっと優しくなりたくなる――それが「ラベリング効果」です。有名な実験、否定的なラベルの怖さ、「困った子」より「困っている子」という見方、よいラベルの上手な伝え方をご紹介します。