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【ユニバーサルデザインとは】シャンプーのギザギザに込められた思い|バリアフリーとの違い、7つの原則と身近な例

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はじめに:シャンプーのギザギザに込められた思い

お風呂で、目を閉じたまま髪を洗っているとき、シャンプーとリンスのボトルを、手でさわって見分けたことはありませんか。多くのシャンプーのボトルの側面には、小さなギザギザがついています。これは、目の見えない人も、目をつぶっている人も、誰もが区別しやすいように工夫されたものです。

このように、年齢や障害の有無、体の大きさ、使う言葉などにかかわらず、できるだけ多くの人が使いやすいように、はじめから考えてつくられたデザインを、「ユニバーサルデザイン」といいます。

私たちの身の回りには、気づかないうちに使っている、たくさんのユニバーサルデザインがあります。この記事では、ユニバーサルデザインの考え方や、7つの原則、身近な例、そしてバリアフリーとの違いを、わかりやすくご紹介します。

第1章:ユニバーサルデザインとは?

「ユニバーサル」とは、「すべての」「普遍的な」という意味です。ユニバーサルデザインは、特定の人のための特別なデザインではなく、はじめから、すべての人にとって使いやすいものを目指すデザインの考え方です。

この考え方を提唱したのは、アメリカの建築家・デザイナーのロナルド・メイスです。メイス自身も、子どもの頃にかかった病気の影響で、車いすを使って生活していました。彼は、障害のある人のために後から特別な設備を付け足すのではなく、最初から誰もが使いやすいようにデザインすれば、すべての人にとって暮らしやすい社会になると考えたのです。

第2章:バリアフリーとの違い

ユニバーサルデザインとよく似た言葉に、「バリアフリー」があります。二つの違いは、次のように整理できます。

バリアフリーユニバーサルデザイン
考え方すでにある障壁(バリア)を取り除くはじめから、障壁のないものをつくる
主な対象高齢者や障害のある人など年齢や障害の有無などにかかわらず、すべての人
例階段の横にスロープを後から付けるはじめから段差のない入り口をつくる

どちらが優れているということではなく、どちらも、誰もが暮らしやすい社会をつくるために大切な考え方です。今ある建物や仕組みのバリアを取り除くバリアフリーと、これからつくるものをはじめから使いやすくするユニバーサルデザインは、互いに補い合う関係にあります。

第3章:ユニバーサルデザインの7つの原則

ロナルド・メイスらは、ユニバーサルデザインを実現するための7つの原則をまとめました。

  1. 誰でも公平に使えること:どんな人でも、同じように使える。
  2. 使い方を選べること:右利きの人も左利きの人も使えるなど、使う人の好みや能力に合わせられる。
  3. 使い方が簡単で、すぐにわかること:経験や知識、言葉の能力にかかわらず、直感的に使える。
  4. 必要な情報がすぐにわかること:目や耳が不自由な人にも、情報が伝わる。
  5. うっかりミスをしても、危険につながらないこと:間違えても、事故やけがにつながりにくい。
  6. 少ない力で使えること:無理な姿勢や、強い力を使わずに使える。
  7. 使いやすい大きさや空間があること:体の大きさや姿勢、車いすの使用などにかかわらず、使いやすい広さがある。

第4章:身近な例1 家の中のユニバーサルデザイン

  • シャンプーボトルのギザギザ:目を閉じていても、さわるだけでシャンプーとリンスを区別できる。日本の企業が始め、今では多くの製品に広がっている。
  • 牛乳パックの切り欠き:牛乳の紙パックの上の部分に、半円形の切り欠きがついているものがある。目の見えない人が、ほかの飲み物と区別したり、開け口の反対側がわかったりするための工夫。
  • 温水洗浄便座の操作パネル:ボタンの形や配置、点字などで、わかりやすくしている。
  • レバー式の水栓やドアノブ:握る力が弱くても、軽い力で操作できる。
  • 段差のない床:つまずきにくく、車いすやベビーカーでも移動しやすい。

第5章:身近な例2 まちの中のユニバーサルデザイン

  • ノンステップバス:乗り口に段差がなく、車いすやベビーカーの人、高齢者も乗り降りしやすい。
  • 自動ドア:荷物を持っている人も、力の弱い人も、手を使わずに通れる。
  • エレベーターの低い位置のボタン:車いすの人や子どもも押しやすい。
  • 多目的に使えるトイレ:広い空間や手すり、ベビーシート、オストメイト用の設備などがある。
  • ピクトグラム(絵文字の案内表示):言葉がわからなくても、絵を見れば意味がわかる。

第6章:ピクトグラムと東京オリンピック

トイレや非常口、駅などを示すピクトグラムは、ユニバーサルデザインの代表的な例の一つです。日本でピクトグラムが広く使われるきっかけとなったのは、1964年の東京オリンピックだといわれています。

当時、日本を訪れる多くの外国人に、言葉の壁を越えて情報を伝えるために、競技や施設を表すピクトグラムがつくられました。現在では、子どもや高齢者、外国の人など、さまざまな人にとってわかりやすい案内の方法として、世界中で使われています。

第7章:お金にもユニバーサルデザイン

私たちが毎日使っているお金にも、ユニバーサルデザインの工夫があります。紙幣には、目の見えない人や見えにくい人が、指でさわって種類を区別できるよう、印刷の盛り上がりを利用した識別マークがついています。

2024年に発行された新しい紙幣では、識別マークの形や位置が工夫されたほか、数字が大きく表示され、より見分けやすくなりました。硬貨も、大きさや色、縁のギザギザ、穴の有無などで、さわって区別できるようになっています。

第8章:色の見え方の違いに配慮する

色の見え方は、人によって異なります。日本では、男性の約20人に1人、女性の約500人に1人が、一部の色の区別がつきにくい特性(色覚の多様性)を持っているといわれています。

そのため、赤と緑だけで情報を区別するような表示は、見分けにくい人がいます。色だけに頼らず、形や模様、文字でも情報を伝える「カラーユニバーサルデザイン」の考え方が、地図や案内表示、教科書、ウェブサイトなどで取り入れられています。

第9章:情報やウェブのユニバーサルデザイン

ユニバーサルデザインは、ものや建物だけでなく、情報にも当てはまります。

  • 読みやすい文字(UDフォント):形がわかりやすく、読み間違えにくいように工夫された書体。
  • わかりやすい言葉:難しい言葉を言いかえ、短い文で伝える。
  • ウェブサイトの配慮:画像に説明の文章をつける、文字の大きさを変えられるようにする、音声読み上げソフトに対応する。
  • 動画の字幕:耳の聞こえない人や、音を出せない場所にいる人にも、内容が伝わる。

情報のユニバーサルデザインは、障害のある人だけでなく、高齢者や子ども、日本語に不慣れな外国の人など、多くの人の暮らしを支えています。

第10章:「みんなのため」が生んだ便利なもの

もともとは、障害のある人のために考えられた工夫が、多くの人の暮らしを便利にした例もたくさんあります。

  • 曲がるストロー:寝たまま飲み物を飲む人のために工夫されたものが、今では誰もが使う日用品になった。
  • 音声読み上げや音声入力:目の見えない人のための技術が、スマートフォンの便利な機能として、多くの人に使われている。
  • 歩道の段差の切り下げ:車いすのために設けられたものが、ベビーカーやスーツケースを引く人、自転車にも役立っている。

誰かのための小さな工夫が、実はみんなのためになる――。それが、ユニバーサルデザインの大きな魅力です。

第11章:職場や学校でのユニバーサルデザイン

ユニバーサルデザインの考え方は、職場や学校の環境づくりにも生かすことができます。

  • 作業の手順を、写真や図を使ったマニュアルにする。
  • 会議の資料を、事前に配って、読む時間を確保する。
  • 授業で、黒板の内容を写真に撮ることを認める。
  • 静かな作業スペースや、休憩できる場所を用意する。

こうした工夫は、特定の人のためではなく、すべての人にとって、働きやすく、学びやすい環境をつくることにつながります。

第13章:住まいのユニバーサルデザイン

家を建てたり、リフォームしたりするときにも、ユニバーサルデザインの考え方が役立ちます。今は元気でも、年齢を重ねたり、けがをしたり、家族構成が変わったりすると、住まいに求めるものは変わっていきます。

  • 玄関や部屋の間の段差をなくす。
  • 廊下やトイレ、浴室の入り口の幅を広くとる。
  • 階段や浴室に手すりをつける、または将来つけられるように下地を入れておく。
  • 照明のスイッチやコンセントを、使いやすい高さにする。
  • 引き戸を取り入れ、開け閉めしやすくする。

はじめから将来を見すえてつくっておくことで、長く安心して暮らせる住まいになります。

第14章:イベントや会議のユニバーサルデザイン

地域のイベントや職場の会議でも、ちょっとした工夫で、より多くの人が参加しやすくなります。会場までの経路に段差がないかを確認する、資料を事前に配布する、マイクを使って話す、手話通訳や文字通訳をつける、休憩できる場所を用意する――。

案内の文章に、「配慮が必要な方はお知らせください」と一言添えるだけでも、参加をためらっていた人が、声をあげやすくなります。「来られる人だけが来る」のではなく、「来たい人が来られる」場をつくることが、ユニバーサルデザインの考え方です。

第15章:ユニバーサルデザインは「完成」しない

どんなに工夫しても、すべての人にとって完璧に使いやすいものをつくることは、簡単ではありません。ある人にとって便利な工夫が、別の人にとっては使いにくいこともあります。だからこそ、実際に使う人の声を聞き、改善を重ねていくことが大切です。ユニバーサルデザインは、一度つくって終わりではなく、みんなで育てていくものなのです。

よくある疑問(Q&A)

Q1. ユニバーサルデザインは、障害のある人のためのものですか?

ユニバーサルデザインは、障害のある人だけでなく、高齢者、子ども、妊娠中の人、けがをしている人、外国の人、そして大きな荷物を持っている人など、すべての人を対象にしています。誰もが、人生のどこかで、何かしらの不便を感じることがあります。ユニバーサルデザインは、そうしたすべての人のための考え方です。

Q2. 個人でも、ユニバーサルデザインを取り入れられますか?

はい。家の中の段差をなくす、照明を明るくする、ものの置き場所を決めて表示する、わかりやすい言葉で話す、資料の文字を大きくするなど、身近なところから取り入れることができます。「この人にとって、使いやすいかな」と想像することが、ユニバーサルデザインの第一歩です。

まとめ:「みんなが使いやすい」は、やさしさのかたち

ユニバーサルデザインは、年齢や障害の有無などにかかわらず、すべての人が使いやすいように、はじめから考えてつくるデザインです。シャンプーのギザギザも、ノンステップバスも、ピクトグラムも、誰かの不便に気づき、それを解決しようとした人々の思いから生まれました。

身の回りにあるユニバーサルデザインを探してみると、そこに込められた、たくさんのやさしさに気づくはずです。そして、私たち一人ひとりが、「誰もが使いやすいかな」と想像する心を持つことが、暮らしやすい社会をつくっていきます。

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